FAQ

평일 오후 6:00까지입니다. 상품대금 선결제 후 진행됩니다.

홈페이지 메인 상단 '작업칼선' 안내에 작업 사이즈가 상세히 설명되어 있습니다. 디자인 편집 시 작업칼선을 다운받아 작업하시기 바랍니다.

배송비는 착불입니다. 배송기간은 택배 배송 시점에서 1~2일 정도 소요되며, 택배사 사정에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 배송 가격 안내는 사이트 내 배송안내를 참고해 주시기 바랍니다. 배송·출고 문의 T. 1544-3711

2004년부터 개정된 부가세법 제57조에 의해 신용카드 매출전표(카드결제 시)를 교부한 경우에는 세금계산서를 교부하지 않습니다. 제품 배송 시 첨부된 신용카드 전표는 일반 세금계산서와 같은 방법으로 사용하시면 됩니다.

- 관계법령: 부가가치세법 시행령 제57조 제2항, 제80조 제4항의 규정에 의한 사업자가 법 제32조의2 제1항에서 규정된 신용카드 매출전표 등을 교부한 경우에는 세금계산서를 교부하지 아니한다.

국세기본법 제2조에 따라 부가가치세(VAT)는 국세(國稅)·보통세(普通稅)·간접세(間接稅)에 속합니다. 부가가치세는 모든 재화 또는 용역의 소비 행위에 대해 부과되는 일반 소비세입니다. 사업자는 물건 대금에 부가가치세를 포함(공급) 또는 별도(제공)로 하여 거래하기 때문에 실제 세금은 소비자(구매자)가 부담하며, 사업자는 소비자가 부담한 세금을 잠시 보관했다가 국가에 내기 때문에 간접세로 분류됩니다. (주)오렌지생활건강은 투명하고 공정한 기업 문화를 위해 모든 제품에 부가세를 부과하고 있습니다. (주)오렌지생활건강은 부가세 별도입니다.

저희 (주)오렌지생활건강은 원칙적으로 고객님의 시안 확정 단계를 거치지 않고는 인쇄를 진행하지 않습니다. 교정보기에 시안을 올리는 목적은 디자인 시안 확인·결정과 오타 확인에 있습니다. 시안 확정 이후의 오타에 대해서는 고객님의 책임이므로 정확한 교정을 부탁드리며, 인쇄 후 오타에 대한 부분은 고객님께서 재인쇄 비용을 부담하셔야 합니다.

개인의 모니터 설정에 따라 다소 차이가 있으며, 모니터의 색상은 RGB 방식이고 인쇄 작업은 CMYK 방식으로 이루어지므로 모니터 색상과 인쇄 색상에는 약간의 차이가 있습니다. 정확한 색상의 인쇄를 원하신다면 맞춤제작(독판제작)하셔야 원하시는 색의 인쇄를 제작하실 수 있습니다. 이 경우에는 별도의 금액으로 진행됩니다.

접수 시 계약금은 중도 해지나 취소로 인한 환불이 불가능하며, 중도 해지 시까지 제작비를 제외한 금액을 환불합니다.

홈페이지에서 온라인 신청서를 작성하시면 담당 부서에서 전화드립니다. 견적이 필요한 경우에는 온라인 견적, 전화 상담 또는 팩스 상담이 가능하며, 당사에 직접 방문하여 상담·주문하실 수도 있습니다.

비회원도 주문하실 수 있습니다. 회원 가입하시면 할인 혜택과 함께 다양한 혜택을 누리실 수 있으며, 특히 기업회원에 가입하시면 딜러 가격으로 출고합니다.

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(주)오렌지생활건강은 딜러(하청)를 대상으로 공급하는 생산자입니다. 데이터(일러스트, 포토샵, 코렐, 퀵)로 접수하는 인쇄·판촉물·광고대행사 등 딜러(하청) 업체는 출장 상담을 하지 않습니다. 단, 관공서·국영업체·학교·정부기관이거나 본사와 인접한 지역 협력점은 출장 상담이 가능합니다.

상품대금 선입금 후 진행됩니다. 입금이 누락된 경우 당사가 납기를 책임지지 않습니다.

쇼핑백·에코백·부직포 10일 / 박스 15일 / 카다로그·리플렛·팜플렛·종이홀더·판촉물·선물용품 5일 / PP부채·L홀더 7일 / 다이어리·카렌다(기성) 7일 · (독판) 10~15일

데이터 오류와 미입금 시 제작은 지연됩니다.

(주)오렌지생활건강 세금계산서 발급은 회원 가입 시 입력한 이메일로 전자 발행합니다. 전자 발행 시 오류로 발송이 취소되는 경우가 있으니, 계산서 발급 문의는 T. 1544-3711 관리부로 문의 바랍니다.

홈페이지에서 인터넷 회원 가입을 하십시오. 회원 가입 후 간단한 승인 절차를 거치면 바로 접수 의뢰가 가능합니다. 당사는 선입금으로 진행되며, T. 1544-3711로 전화 주시면 주문 방법 및 배송 관련 내용을 자세하게 안내해 드립니다.

1. 데이터 접수는 마감 전에 주문 (홈페이지 로그인 후 '주문하기'로 접수) 2. 접수된 금액 입금 완료 (당일 오후 6시까지 입금 완료)

온라인 홈페이지에서 주문 취소 또는 변경은 불가능합니다. 당사 규정에 의해 주문 취소 또는 변경은 견적 또는 데이터 접수 담당자에게 전화로 취소·변경 내용을 전달하셔야 합니다. 단, 제작이 진행된 경우 취소 시 진행까지의 비용은 고객 부담입니다.

※ 취소 또는 변경은 반드시 담당자와 전화 통화해 주세요.

온라인 홈페이지에서 주문 취소 또는 변경은 불가능합니다. T. 1544-3711 관리부로 문의하여 환불 신청 절차를 안내받으시기 바랍니다. 환불 신청 지급일은 매주 금요일(월요일부터 목요일까지 요청분 출금 요청 건에 한합니다).

1. 금요일이 휴일인 경우 익일에 처리됩니다. 2. 출금 처리 과정에서 발생하는 수수료는 고객 부담으로 하며, 수수료를 제외한 금액이 출금됩니다. 3. 출금 일정은 금융기관 및 당사의 사정에 따라 지연·변경될 수 있습니다.

샘플 요청은 회원 가입 이후 홈페이지 샘플 요청 게시판에서 가능합니다. 회원 가입 시 주소와 연락처를 상세히 적어 주시면 택배로 발송해 드립니다. 샘플 대금은 무료입니다. 단, 판촉물·다이어리·카렌다는 별도의 대금을 지불하셔야 합니다. 샘플은 택배로 발송해 드리며 비용은 회원 부담입니다.