- 재작업 사고처리 접수는 홈페이지 신청서의 사고처리 신청서를 작성하여 접수합니다.
- 재작업 기준일은 고객님이 직접 인쇄물을 받아 보시고 7일 이내에 이의를 제기하셔야 됩니다.
- 아래사항을 준수하여야 재작업이 원활하게 진행될 수 있습니다.
- 재작업에 대한 사고 처리 신청은 사고 물건이 100% 당사로 회수가 되어야 하며 A/S팀에서 판단을 한 후에 재작업이 진행됩니다.
- 반품은 반드시 경동택배를 이용하여 당사의 3층 A/S팀으로 보내 주시기 바랍니다.
- 재작업건에 대해 당사의 책임범위는 출고까지 이며 월무료배송 이외에는 모두 착불로 발송됩니다.
- 당사의 사고가 확실하다고 판단이 될 때에는 물건 회수가 생략 될 수 있습니다.
- 당사의 약관 및 프로그램별 유의사항을 기재 된 대로 작업하지 않았거나 데이타 오류로 인한 재작업은 불가합니다.
- 명함은 1mm정도, 스티커는 2mm정도, 전단 1mm 정도는 오차가 날 수 있으므로 재작업이 불가합니다.
- 재작업 처리의 데이타는 원본 데이타를 기준으로 합니다.
- 같은 데이타로 재작업을 하더라도 인쇄할 때마다 색상차이가 날 수 있습니다.
- 재작업시 데이타를 수정할 경우는 고객님께서 제작비의 50%를 부담하셔야 됩니다.
- 색상이 진하고 (+5~10%) 흐림정도 (-5~10%)로는 재작업이 되지 않습니다.
- 간혹 별색이나 작은글씨의 경우 3~4도를 지정하시면 인쇄에서 핀 0.1mm 정도 안 맞을 수 있으며 이러한 현상에 대하여 재작업이 될 수 없습니다.
- 박, 형압 등의 후가공 위치는 약간의 편차는 있을 수 있으며 이로 인한 재작업은 불가합니다.
- 후가공이 안되서 배송된 경우 제품을 회수해서 가공하는 것을 원칙으로 하며, 이에 소요되는 배송비나 손해배상 등은 하지 않습니다.
- 일반명함의 경우 양면 5도로 접수하시고 후면 1도 부분을 CMYK가 섞인 데이타로 접수하시면 K판만 인쇄되어 나옵니다.
재작업유의사항
최고의 품질과 서비스를 자랑하는 오렌지생활건강을 찾아주셔서 감사합니다. 접수 전 아래 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.